Lời mở đầu: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 69ss tại website 69ss.ws và mọi ứng dụng liên quan. Khi bạn đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách này. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ chúng tôi qua support@69ss.ws trước khi tiếp tục sử dụng.
1Phạm vi áp dụng
Chính sách bảo mật này điều chỉnh cách 69ss thu thập, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại website 69ss.ws, bao gồm:
- Cổng cá cược thể thao và soi kèo trực tuyến.
- Các trò chơi Live Casino, Slots, Nổ Hũ và các trò chơi điện tử khác.
- Hệ thống tài khoản người dùng, nạp/rút tiền và chương trình khuyến mãi.
- Mọi tính năng hỗ trợ khách hàng, live chat và giao tiếp qua email.
- Ứng dụng di động (nếu có) và mọi nền tảng kỹ thuật số liên quan đến 69ss.
Chính sách này không áp dụng cho các website bên thứ ba mà 69ss có thể đề cập trong một số nội dung. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thực hành bảo mật của các trang web đó và khuyến khích bạn xem xét chính sách riêng của từng trang nếu truy cập.
Đối tượng áp dụng: Mọi cá nhân từ 18 tuổi trở lên đang sử dụng dịch vụ của 69ss, bất kể quốc tịch hay địa điểm truy cập, với điều kiện việc sử dụng đó là hợp pháp theo quy định của khu vực tài phán liên quan.
2Thông tin chúng tôi thu thập
69ss thu thập hai loại thông tin chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hoá.
- Thông tin xác minh KYC: Ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu, ảnh chân dung (selfie), địa chỉ thường trú theo giấy tờ tùy thân.
- Thông tin thanh toán: Tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) bạn sử dụng để nạp/rút tiền. 69ss không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ.
- Thông tin hỗ trợ: Nội dung các cuộc trò chuyện live chat, email phản hồi, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật bạn gửi đến chúng tôi.
Thông tin được thu thập tự động:
| Loại dữ liệu |
Chi tiết thu thập |
Mục đích |
| Dữ liệu thiết bị |
Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình |
Tối ưu hiển thị giao diện |
| Địa chỉ IP |
IP truy cập, vị trí địa lý ước tính (cấp tỉnh/thành) |
Bảo mật, phát hiện gian lận |
| Dữ liệu phiên |
Thời gian truy cập, trang đã xem, tính năng đã sử dụng |
Cải thiện trải nghiệm người dùng |
| Cookie & Local Storage |
Mã phiên đăng nhập, tuỳ chọn giao diện, ngôn ngữ |
Duy trì trạng thái đăng nhập |
| Dữ liệu cá cược |
Lịch sử đặt cược, số tiền, loại trò chơi, kết quả |
Xử lý giao dịch, phòng chống rửa tiền |
3Mục đích sử dụng dữ liệu
69ss sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, rõ ràng — không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục dưới đây:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực đăng nhập, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền và hiển thị lịch sử hoạt động của bạn.
- Xác minh danh tính (KYC/AML): Thực hiện nghĩa vụ xác minh theo yêu cầu pháp lý nhằm phòng chống gian lận và rửa tiền.
- Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp hướng dẫn sử dụng dịch vụ.
- Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động gian lận, đa tài khoản hoặc hành vi lạm dụng nền tảng.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng.
- Liên lạc quan trọng: Gửi thông báo về thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật, xác nhận giao dịch và thông tin tài khoản cần thiết.
- Khuyến mãi (với sự đồng ý): Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng mới nếu bạn đã chọn nhận thông báo marketing. Bạn có thể huỷ đăng ký bất kỳ lúc nào.
Nguyên tắc tối thiểu hoá dữ liệu: 69ss chỉ thu thập và xử lý lượng dữ liệu cần thiết cho mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập thông tin thừa hay không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cho bạn.
4Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
69ss không bán, cho thuê hay tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba ngoài các trường hợp sau đây, và chỉ ở mức độ tối thiểu cần thiết:
-
Nhà cung cấp thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, chúng tôi chia sẻ thông tin cần thiết với các cổng thanh toán uy tín (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác). Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ký kết với 69ss.
-
Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Để vận hành các trò chơi (Live Casino, Slots, v.v.), một số dữ liệu kỹ thuật cần thiết được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm. Các đối tác này không được phép sử dụng dữ liệu đó cho bất kỳ mục đích nào khác.
-
Yêu cầu pháp lý: 69ss có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu hợp lệ bởi cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi được phép theo luật.
-
Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống hoặc thực thi các điều khoản dịch vụ, 69ss có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận chuyên nghiệp.
Cam kết: Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 69ss đều phải ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu và bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo vệ thông tin tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.
5Cookie và công nghệ theo dõi
69ss sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo website hoạt động đúng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
-
Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, bảo vệ chống giả mạo yêu cầu (CSRF). Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
-
Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với 69ss — trang nào được truy cập nhiều, tính năng nào được sử dụng thường xuyên. Dữ liệu này ở dạng tổng hợp và không định danh cá nhân.
-
Cookie tuỳ chọn: Ghi nhớ các lựa chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, giao diện tối/sáng, cài đặt thông báo.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn hoặc ngăn bạn đăng nhập vào tài khoản 69ss.
6Thời gian lưu trữ dữ liệu
69ss không giữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ được xác định dựa trên mục đích sử dụng và yêu cầu pháp lý:
| Loại dữ liệu |
Thời gian lưu trữ |
Lý do |
| Thông tin tài khoản |
Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng |
Yêu cầu pháp lý AML/KYC |
| Hồ sơ KYC |
5 năm kể từ lần xác minh cuối |
Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền |
| Lịch sử giao dịch |
5 năm |
Kiểm toán tài chính và giải quyết tranh chấp |
| Nhật ký truy cập |
12 tháng |
Bảo mật và phát hiện gian lận |
| Nội dung hỗ trợ khách hàng |
3 năm |
Giải quyết khiếu nại và tranh chấp |
| Cookie phiên đăng nhập |
Xoá khi đóng trình duyệt hoặc sau 30 ngày |
Bảo mật phiên làm việc |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá hoàn toàn hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ của 69ss.
7Bảo mật thông tin thanh toán
69ss áp dụng nhiều lớp bảo vệ đặc biệt cho dữ liệu tài chính — vì chúng tôi hiểu rằng đây là phần nhạy cảm nhất với bất kỳ người dùng nào:
- Tất cả giao dịch nạp/rút tiền đều đi qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác, không qua máy chủ trung gian của 69ss.
- 69ss không lưu trữ đầy đủ số thẻ ngân hàng, mã CVV hay mã PIN của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
- Số tài khoản ngân hàng và ví điện tử được lưu dưới dạng đã mã hoá một phần (hiển thị dạng **** trong lịch sử giao dịch).
- Mọi lệnh rút tiền đều yêu cầu xác thực bổ sung — OTP qua SMS hoặc xác nhận email — trước khi được xử lý.
- Hệ thống tự động khoá tạm thời lệnh rút tiền nếu phát hiện hành vi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ.
Lưu ý quan trọng: Nhân viên 69ss không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ qua bất kỳ kênh nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi qua support@69ss.ws.
8Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Là người dùng 69ss, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu đến support@69ss.ws kèm xác minh danh tính.
